|
|
Analýza vybraných věrnostních programů leteckých společností
Pašková, Michaela ; Vaško, Martin (vedoucí práce) ; Abrhám, Josef (oponent)
Tato práce se zabývá věrnostními programy leteckých společností. Většina aerolinií v dnešní době nabízí program, ve kterém mohou zákazníci sbírat body jako odměnu za své proletěné letenky. V první části se práce věnuje rešerši odborné literatury na toto téma, vývojem věrnostních programů, fázemi při jejich budování, efektem, který je od nich očekáván i jejich vlivem na klienty i zisk společnosti. Druhá část práce je zaměřená na uplatnění teoretických poznatků při praktickém zkoumání věrnostních programů dvou evropských aerolinií -- Air France a Lufthansy. Je provedena analýza a komparace obou programů, porovnání shodných parametrů i rozdílů.
|
|
| |
|
|
Vliv vstupu nízkonákladových společností na trh letecké dopravy
Pašková, Michaela ; Mervart, Michal (vedoucí práce) ; Míšek, Karel (oponent)
Tématem této práce je Vliv vstupu nízkonákladových společností na trh letecké dopravy. Je zde krátká historie, současnost a význam letecké dopravy jako celku. Dále jsou zde charakterizovány klasické letecké společnosti. Hlavní částí této práce jsou společnosti nízkonákladové, jejich historie, současnost, význam a vliv jejich vstupu na trh. V závěru práce jsou porovnány ceny letenek a služby nízkonákladové a klasické společnosti.
|
host ::
RSS.