Národní úložiště šedé literatury Nalezeno 2 záznamů.  Hledání trvalo 0.01 vteřin. 
Development and deployment of SaaS solution for logistics automation in e-commerce
Půlpán, Michal ; Škoda, Petr (vedoucí práce) ; Zavoral, Filip (oponent)
E-commerce trh v oblasti prodeje zboží zaznamenal růst, který významně ovlivnil celý maloobchod. Prodejci se dostali do situace, kdy nestačí produkt pouze nabízet, nýbrž je nutné budovat značku a posilovat vztahy se zákazníkem. Značky se tak musí odlišit od konkurence, upoutat na sebe pozornost a zároveň klást důraz na udržení kval- ity péče o zákzníka. Logistická komunikace během doručování objednávky je zpravidla přenechávána přepravci, ale představuje důležitý prvkem v životním cyklu objednávky. Nabízí možnost zvýšit povědomí o značce a posílit vazbu se zákazníkem. Tato práce navrhuje řešení spočívající v automatizaci procesů datové komunikace s přepravcem a v jejím využití jako potenciálního marketingového kanálu. Představuje SaaS platformu testovanou v reálném firemním prostředí na tisících zásilkách. Ta umožňuje prode- jcům spravovat přenos dat k přepravcům, tisknout přepravní štítky a efektivně sledovat stav zásilek. To vše s upravitelnými notifikačními e-maily a sledovací stránkou určenou příjemci. Tento přístup nejenže zefektivňuje zaběhnuté procesy expedice, ale zároveň posiluje značku během ponákupního marketingu v průběhu přepravy objednávky. 1

Viz též: podobná jména autorů
4 Půlpán, Marek
2 Půlpán, Martin
Chcete být upozorněni, pokud se objeví nové záznamy odpovídající tomuto dotazu?
Přihlásit se k odběru RSS.