|
Efektivnost tísňových linek
Ortinská, Jitka ; Cvik, Eva Daniela (vedoucí práce) ; Jan, Jan (oponent)
Anotace
Tato předložená diplomová práce se zabývá postavením a významem tísňového volání a tísňových linek v systému Integrovaného záchranného systému.
V teoretické části popisuji historii a vznik IZS v České republice s návazností na evropský vývoj. Dokladuji to současnými právními úpravami IZS a jeho jednotlivých složek. Komparací konkretizuji individuální specifika složek IZS, jejich úkoly a obsah práce popisem jednotlivých systémů a forem složek IZS , vzájemnou spolupráci. Dále se v této sekci zabývám problematikou tísňových linek v kontextu se základními a prvotními články IZS, kterými jsou jednotlivá operační střediska složek IZS, přičemž zohledňuji především práci IOS PČR Praha, kde pracuji. Analyzuji informační podporu a potřeby IZS. V závěru teoretické části se zamýšlím nad situací v oblasti tísňového volání v rámci IZS , povědomím u občanů, jeho možným zefektivněním a případnými možnostmi zlepšení služeb občanům.
Prováděním výzkumného šetření v praktické metodologické části přenáším vlastní empirické šetření na hlavní cíl práce - zjistit, vyhodnotit a zobecnit povědomí občanů o tísňovém volání v IZS.
|