|
|
Návrh IT podpory managementu stížností ve vazbě na procesy
Barva, Milan ; Holoubek, Zbyněk (oponent) ; Kříž, Jiří (vedoucí práce)
Cílem mé bakalářská práce je návrh realizace efektivního řízení řešení managementu stížností za podpory informačních technologií. Práce analyzuje současný stav a zabývá se možností optimálního řešení za použití současných poznatků. Závěr mé práce je věnován konkrétnímu postupu využití IT systémů, tak aby co nejefektivněji podporovaly firemní procesy
|
|
|
Návrh na řešení dopadů evropské legislativy na procesy obsluhy zákazníků.
Barva, Milan ; Hořáková, Jana (oponent) ; Kříž, Jiří (vedoucí práce)
Předmětem diplomové práce je popsat, analyzovat a kvantifikovat dopady evropské legislativy na řešení informační podpory, vybrané procesy a navrhnout opatření pro jejich zvládnutí. Práce analyzuje současný stav a zabývá se možností optimálního řešení za použití současných poznatků. Závěr mé práce je věnován konkrétnímu postupu využití IT systémů, tak aby co nejefektivněji podporovaly firemní procesy.
|
|
|
Návrh IT podpory managementu stížností ve vazbě na procesy
Barva, Milan ; Holoubek, Zbyněk (oponent) ; Kříž, Jiří (vedoucí práce)
Cílem mé bakalářská práce je návrh realizace efektivního řízení řešení managementu stížností za podpory informačních technologií. Práce analyzuje současný stav a zabývá se možností optimálního řešení za použití současných poznatků. Závěr mé práce je věnován konkrétnímu postupu využití IT systémů, tak aby co nejefektivněji podporovaly firemní procesy
|
|
|
Návrh na řešení dopadů evropské legislativy na procesy obsluhy zákazníků.
Barva, Milan ; Hořáková, Jana (oponent) ; Kříž, Jiří (vedoucí práce)
Předmětem diplomové práce je popsat, analyzovat a kvantifikovat dopady evropské legislativy na řešení informační podpory, vybrané procesy a navrhnout opatření pro jejich zvládnutí. Práce analyzuje současný stav a zabývá se možností optimálního řešení za použití současných poznatků. Závěr mé práce je věnován konkrétnímu postupu využití IT systémů, tak aby co nejefektivněji podporovaly firemní procesy.
|
host ::
RSS.