|
|
Customer Satisfaction Analysis of Wellness Center
Grenarová, Vanda ; Nucová, Helena (referee) ; Chalupský, Vladimír (advisor)
Tato diplomová práce se zabývá analýzou spokojenosti zákazníků a doporučeními na zvýšení spokojenosti zákazníků společnosti Infinit s.r.o. Brno-Lesna, která poskytuje wellness a fitness služby. Teoretická část diplomové práce charakterizuje služby, kvalitu a spokojenost zákazníků. V praktické části je provedena analýza společnosti Infinit a dotazníkového šetření. Na základě získaných informací jsou navržena doporučení, jež by měl vést ke zvýšení spokojenosti zákazníků společnosti Infinit.
|
|
|
Nové přístupy k aplikaci gender managementu ve vztahu k ženám
Grenarová, Vanda
The diploma thesis is focused on analysis of approaches to the gender management within chosen company. The theoretical part provides complex literature overview on issues such as gender management, gender equality as well as current approaches in gender management. Furthermore, the research results are focused on the company as well as on society. Recommendations for the company are mostly focused on improving current state of women employed on part time contract via mandatory paternal leave, maintain the relationship with women on maternal leave by newsletters or company magazine and referral programme on technical positions. In order to improve position of women within society, is important to change and support belief in one-self, improve possibilities of external service for housing, eliminate gender stereotypes and improve awareness of women's needs within her career.
|
|
|
Customer Satisfaction Analysis of Wellness Center
Grenarová, Vanda ; Nucová, Helena (referee) ; Chalupský, Vladimír (advisor)
Tato diplomová práce se zabývá analýzou spokojenosti zákazníků a doporučeními na zvýšení spokojenosti zákazníků společnosti Infinit s.r.o. Brno-Lesna, která poskytuje wellness a fitness služby. Teoretická část diplomové práce charakterizuje služby, kvalitu a spokojenost zákazníků. V praktické části je provedena analýza společnosti Infinit a dotazníkového šetření. Na základě získaných informací jsou navržena doporučení, jež by měl vést ke zvýšení spokojenosti zákazníků společnosti Infinit.
|
|
|
Potenciál segmentu mladých osob v cestovním ruchu
Grenarová, Vanda
GRENAROVÁ, Vanda. The Role of Young People in Tourism. Bachelor's thesis. Brno: Mendel University in Brno, 2015. The bachelor's thesis analyses tourism of young people in age 16--29 years. The first -- theoretical part are defined basic terms in tourism, typology of tourism and description of young people as a segment of tourism. The second -- practical part analyse and identify profile of young people in tourism and current Czech and foreign travel agencies' offers, which are concentrated on young people. In final part is guessed potential of segment young people in tourism and expressed recommendations for business entities in tourism.
|
guest ::
