|
|
Systémový přístup ke spokojenosti a věrnosti zákazníků ve vybrané firmě
Šimůnek, Jiří ; Krejčí, Igor (vedoucí práce) ; Horáková, Tereza (oponent)
Bakalářská práce se věnuje aplikaci systémové dynamiky v oblasti věrnosti a spokojenosti zákazníků vůči firmě Florbal.com.
V teoretické části je stručně popsána historie systémové dynamiky, její vývoj a samotná definice systémové dynamiky. Dále je teoretická část zaměřena na změnu lineárního myšlení na nelineární, neboli systémové a na popis a význam mentálních modelů.
Popsána je i tvorba příčinně smyčkového diagramu a diagramu stavů a toků, rozdíly mezi oběma diagramy a jejich výhody a nevýhody.
V praktické části je samotná tvorba modelu v softwaru Vensim PLE, kde byl nejprve vytvořen příčinně smyčkový diagram, který nastíní, jak by mohl vypadat diagram stavů a toků, také odhalí zpětnovazební smyčky a jejich působení na model. Dále tvorba diagramu stavů a toků doplněného o matematický aparát, vytvoření několika politik. Dalším krokem je spuštění simulací pro jednotlivé politiky. Zakončení praktické části spočívá v interpretaci výsledků a doporučení nejvhodnější politiky.
|
|
|
Simulace vlivu výstavby infrastruktury na chod vinárny a cukrárny
Škoda, Dominik ; Krejčí, Igor (vedoucí práce) ; Horáková, Tereza (oponent)
Bakalářská práce se věnuje aplikaci systémové dynamiky na menší podnik, který je v posledních letech ovlivňován výstavbou kanalizace. Teoretická část bakalářské práce se zabývá obecným popisem systémové dynamiky, kde je stručně popsán její vznik a vývoj. V další části se zabývá vysvětlením základních pojmů týkajících se systémové dynamiky. Popisuje rozdíl mezi systémovým a lineárním myšlením. V teoretické části jsou též uvedeny nástroje, kterými systémová dynamika disponuje, a následně popsány struktury, jež se v praxi objevují a jsou často používány v komplexnějších modelech. Praktická část se pak zabývá popisem a činností modelovaného podniku. Jsou zde uvedeny vymodelované struktury v programu Vensim PLE, jež vedly k dosažení cíle bakalářské práce. Věnuje se aplikaci scénářů do diagramu stavů a toků a následnou interpretací výsledků.
|
|
|
Simulace možností rozšíření firmy Večierka Bonte
Dzuriková, Nikola ; Krejčí, Igor (vedoucí práce) ; Horáková, Tereza (oponent)
Bakalářská práce se věnuje aplikaci systémové dynamiky na rozšíření zisků firmy a to prostřednictvím simulačního software Vensim PLE. Teoretická část se věnuje systémové dynamice, systémovému myšlení a mentálním modelům. Popsané jsou pohledy na lineární a nelineární myšlení. Teoretická část je také zaměřena na popis tvorby příčinně smyčkového diagramu a diagramu stavů a toků. V praktické části je popsána tvorba vlastního simulačního modelu, který zahrnuje příčinný smyčkový diagram, diagram stavů a toků a vyhodnocení dat, které byly získané ze simulace. Diagram stavů a toků je doplněn o matematický aparát, který umožní tvorbu různých politik. Model zobrazuje aktuální stav příjmů a stavů skladu (zásob) Večierky Bonte. V modelu se řeší dvě politiky na zvýšení zisků firmy. Praktická část je zaměřena na výběr nejvhodnější politiky, která má pro firmu nejlepší výsledky.
|
|
|
Orientace na zákazníka z pohledu systémové dynamiky v rámci Vodafone CZ, a.s.
Sedláček, David ; Malinová, Ludmila (vedoucí práce) ; Sigmund, Tomáš (oponent)
Obsahem této diplomové práce je analýza společnosti Vodafone CZ, a.s. jakožto společnosti orientované na zákazníka v úzkém napojení na vědní obor, systémovou dynamiku. Práce obsahuje vymezení základních teoretických pojmů v oblasti systémové dynamiky a zároveň oblasti zákazníka, především jeho spokojenosti a věrnosti. V návaznosti na popis vybrané společnosti, jejích základních charakteristik a vybraných procesů uvnitř organizace. Samostatnou kapitolu následně tvoří vybraná metodika pro měření zákaznické spokojenosti Net Promoter Score. Jednak její teoretické vymezení, zároveň však i její praktické nasazení ve společnosti. Podrobně je zpracován i jeden vybraný proces v rámci procesní analýzy. Konkrétně kontrolní proces, který je základní a nezbytný pro zpracování interakce se zákazníkem. Závěrečnou část tvoří zpracování a validace hypotéz, stanovených k ověření spojitosti či vztahem mezi zkoumanými oblastmi a následným přínosem pro společnost.
|
|
|
Add-in v MS Excel pro tvorbu modelu systémové dynamiky
Vlach, Michal ; Mildeová, Stanislava (vedoucí práce) ; Dalihod, Martin (oponent)
Tato práce se zabývá systémovou dynamikou a jejími modelovými nástroji, především stock and flow modelem. Hlavním cílem diplomové práce je vytvoření a popis doplňku do Excelu, který umožnuje modelovat stock and flow model přímo v MS Excel. Dále zde je rozebrána obecná teorie ohledně systémové dynamiky a v tomto rámci i systémů a systémových modelů. Je zde rovněž popsána historie programovacích jazyků včetně jejich vývoje až po C#, ve kterém byl doplněk vytvořen. V práci je rovněž představena konkurence vytvořeného doplňku.
|
|
|
Aplikace systémové dynamiky v oblasti digitalizace dokumentů
Rataj, Jan ; Mildeová, Stanislava (vedoucí práce)
Tato diplomová práce se zabývá systémovou dynamikou a její aplikací v oblasti digitalizace dokumentů. Jedná se o oblast, jejíž význam se postupně zvyšuje. Potřeba převodu a uchovávání dokumentů v digitální podobě v současné době, kdy dochází ke značnému nárůstu objemu dat, stále roste. Jeden z vhodných nástrojů analýzy oblasti digitalizace dokumentů představuje systémová dynamika, která v České republice pro oblast digitalizace dokumentů dosud využita nebyla. Cílem této práce je vytvoření modelů systémové dynamiky pro oblast digitalizace dokumentů, a to prostřednictvím aplikace metod systémové dynamiky, a následně ověření jejich použitelnosti na konkrétních datech projektů digitalizace získaných z praxe. Tyto modely jsou univerzálně použitelné prakticky pro všechny typy projektů digitalizace dokumentů. Hlavní přínos práce představují vytvořené modely systémové dynamiky, které jsou univerzálně použitelné na nejrůznější projekty digitalizace dokumentů a s jejichž pomocí lze simulovat průběh digitalizace dokumentů. V praxi pak představují tyto modely pro firmy zabývající se digitalizací způsob, jak lze ukázat výhody digitalizace dokumentů potenciálním zákazníkům.
|
|
|
Vliv managementu destinace cestovního ruchu na efektivnost podniku
ŠTUMPF, Petr
Cílem disertační práce bylo na základě analýzy typologie subjektů, které působí v destinačním managementu cestovního ruchu, vymezit roli podniku na horizontální i vertikální úrovni řízení cestovního ruchu a navrhnout systémový model nástrojů a opatření, která povedou k efektivní participaci podniku destinačního managementu na řízení destinace cestovního ruchu a ke zvýšení efektivnosti podniku cestovního ruchu. Přidanou hodnotou nad rámec cíle práce je vytvoření simulačního modelu a následné simulace scénářů budoucího vývoje v destinaci cestovního ruchu. Základním vědeckým přístupem, který byl využit v disertační práci, byla systémová dynamika. Tato metoda pomohla odkrýt složitost systému cestovního ruchu a vazeb mezi množstvím stakeholderů v destinaci. Dílčím cílem práce však byla rovněž komparace regionů jižní Čechy a Horní Rakousko jako destinací cestovního ruchu. Srovnávány byly nejen základní ukazatele cestovního ruchu, ale také systém managementu destinace a postavení podniku destinačního managementu. Data z výše zmiňované komparace byla následně využita v systémově dynamickém modelu, který simuluje chování systému destinace jižní Čechy.
|
|
|
Aplikace Balanced Scorecard v bankovní instituci
Nechanický, Jakub ; Říhová, Zora (vedoucí práce) ; Šustáček, Pavel (oponent)
Diplomová práce se zaměřuje na využití a aplikaci strategického nástroje Balanced Scorecard (BSC) pro řízení bankovní instituce a převedení této strategie do konkrétních cílů a iniciativ. Teoretická východiska postihují jednak oblast samotného BSC s přihlédnutím k moderním trendům dynamického pojetí systémů, tak také informační základy společnosti, strategické koncepty a teorii systémové dynamiky v návaznosti na tvorbu a aplikaci BSC v organizaci. Praktická část práce přináší úvod do problematiky zkoumané instituce, stávající stav sdílení strategických záměrů, základní analýzy pro odhalení klíčových vlastností organizace a příslušného trhu a především samotnou tvorbu BSC. Detailně je rozebrán systém BSC, převedena strategie na jednotlivé záměry, cíle, vybrané metriky a iniciativy. Celistvost práce doplňuje navržený proces implementace dynamického BSC do dané instituce, představení nástroje pro sestavování dynamického modelu za účelem simulace strategií a koncept uživatelského rozhraní ve vybraném nástroji pro sdílení BSC napříč celou organizací.
|
|
|
Model vztahu chudoby a rozhodování
Svatoš, Filip ; Burian, Jan (vedoucí práce) ; Berka, Petr (oponent)
Předkládaná diplomová práce se zabývá návrhem modelu finančního rozhodování člověka s omezenými kognitivními zdroji v podmínkách chudoby, následnou tvorbou počítačové simulace na základě tohoto modelu, nalezení parametrů, při kterých model generuje chování blízké reálným datům, a otestování chování modelu při různých podmínkách nastavení. Vytvořený model vychází ze soudobých poznatků z oborů psychologie a ekonomie týkajících se rozhodování, omezených kognitivních zdrojů a vlivu chudoby na kognitivní zdroje a rozhodování. Model je vytvářen za pomoci metodologie systémové dynamiky a následně za pomocí jazyka UML implementován do počítačové simulace v programovatelném prostředí NetLogo. Testování modelu ukázalo jeho schopnost generovat chování blízké reálným datům, a tím i jeho potenciál k využití modelu ke zkoumání a pochopení řešené problematiky a experimentování za účelem nalezení nových možností řešení problému chudoby.
|
|
|
Vyhodnocení dopadů zavedení metodiky PRINCE2 ve vybrané konzultační společnosti
Mošna, Martin ; Oškrdal, Václav (vedoucí práce) ; Hamr, Tomáš (oponent)
Předmětem této práce je popis zavedení metodiky projektového řízení ve vybrané konzultační společnosti a vyhodnocení dopadů této metodiky na klíčové faktory úspěchu. Teoretická část se zabývá problematikou zavádění projektového řízení v organizaci a popisuje známé metody a standardy v této oblasti se zaměřením na metodiku PRINCE2, která byla vybrána k implementaci. Teoretická část se dále zabývá principy tvorby modelů systémové dynamiky, na jejichž základě byly vytvořeny modely klíčových faktorů úspěchu společnosti jako nástroje pro vyhodnocení dopadů zavedení metodiky. V praktické části je popsán výchozí stav ve společnosti před zavedením projektu a potom důkladně znázorněn způsob implementace metodiky PRINCE2. Následuje grafické znázornění a popis vytvořených modelů klíčových faktorů úspěchu. V závěru praktické části je pak provedeno samotné vyhodnocení dopadů zavedení metodiky, provedené na základě rozboru vlivů zavedené metodiky na jednotlivé prvky rozpadu modelů.
|
host ::
RSS.