Original title:
Správa bezdrátové sítě menšího poskytovatele internetu
Translated title:
Wireless network management of the smaller internet service provider
Authors:
Hopian, Martin ; Pavlíček, Luboš (advisor) Document type: Bachelor's theses
Year:
2008
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Bakalářská práce pojednává o problematice správy bezdrátové sítě menšího poskytovatele internetu. Zaměřuje se především na oblast podpory IT služeb. Neboť správa sítí je značně komplikovaná, využívají provozovatelé nejrůznější systémy, které jim usnadňují práci a umožňují provádět správu na požadované úrovni. Po zasvěcení do problematiky a definování základních pojmů bude představen jeden z nejrozšířenějších de facto standardů na řízení IT -- ITIL (IT Infrastructure Library). Práce se zaměřuje pouze na jednu část této knihovny, a to na ITIL - Service Support. Předkládá řadu doporučení, jak se stavět k podpoře jednotlivých IT procesů a jak by měly být tyto procesy podporovány používanými systémy. Následně jsou popsány dva české systémy, které jsou hojně používány ke správě bezdrátových sítí. V závěru je provedeno ohodnocení přístupu jednotlivých systémů k doporučením, které předkládá ITIL.This Bachelor thesis discusses IT issues of the small WISP. It focuses mainly to the scope of IT services providing. Because of the complication of the network management, providers utilize different types of systems, that provide high level of network management and also saves work-time needed. After the initial observation of the issue I will describe one of the most widespread de facto standard of the IT management -- ITIL (IT Infrastructure Library). This thesis is addressed to only one part of the ITIL library - Service Support. This part provides collection of recommendations how to deal with support of single IT processes and how to support them by the used systems. Next I will describe two Czech Made complex systems that are widely used in the wireless network administration segment. After all I would like to evaluate them in respect to the ITIL utilization.
Keywords:
ISP - Internet Service Provider; ITIL (IT Infrastructure Library); Wireless network management; ITIL; Poskytovatel internetového připojení; Správa bezdrátové sítě
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/13856