Original title:
IT outsourcing v praxi - případová studie
Authors:
Myslivec, Oldřich ; Kubešová, Vlasta (advisor) ; Žák, Jaromír (referee) Document type: Bachelor's theses
Year:
2006
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
Cílem této práce je analýza využívání IT outsourcingu v konkrétní firmě a následná optimalizace některých popisovaných procesů. Na základě teoretických poznatků a za pomocí detailního rozboru stávající situace v oblasti činností a služeb, byla navržena možná optimalizace některých řešení a procesů, jež mohou vést k efektivnější spolupráci mezi klientem a poskytovatelem služeb. Práce je rozdělena na dvě části: teoretickou a praktickou. V teoretické části je vysvětlen pojem IT outsourcingu. Jsou definovány jeho základní rysy včetně pozitiv a rizik vyplývajících z jeho zavedení, systematické dělení druhů outsourcingu a také jeho historické souvislosti s možným vývojem do budoucna. Praktická část se zabývá podrobnou analýzou vykonávaných aktivit a činností v rámci IT outsourcingu klienta. Práci uzavírá vlastní optimalizace možných oblastí jako je identifikace slabých a silných míst v poskytovaných službách, časového plánu, druhů úkolů, dokumentace, komunikace s vedením firmy.
Keywords:
analýza IT; IT outsourcing; offshoring; optimalizace IT; outsourcing
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/745