Original title: Proces zavádění standardů kvality sociálních služeb do poradenských služeb působících v rámci Arcidiecézní charity Olomouc
Translated title: Process of Implementing Standards for Quality in Social Services into Couselling Services Acting within the Scope of Archdiocese Charity of Olomouc
Authors: KREJČÍŘOVÁ, Martina
Document type: Bachelor's theses
Year: 2009
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Práce popisuje v první části vznik standardů kvality sociálních služeb, jejich význam pro poskytovatele, klienty i pro hodnocení poskytovaných sociálních služeb a dále také legislativní úpravu standardů kvality. Ve druhé části je popsán význam pojmu poradenství, vznik poraden ve Velké Británii a v České republice a dále také stručná charakteristika Asociace občanských poraden a poraden působících v rámci Arcidiecézní charity Olomouc. Třetí část mapuje situaci vybraných poraden s ohledem na proces zavádění standardů kvality sociálních služeb do poradenské praxe, interpretuje zjištěné výsledky a formuluje zásadní problémy a největší překážky, které poradny v této oblasti pociťují. V závěru práce jsou pak dosažená zjištění shrnuta. The work described in the first part the creation of Standards for Quality in Social Services, their importance for providers, clients and for the evaluation of social services as well as legislative adjustment of Standards for Quality. The second section describes the meaning of guidance, the progress of counselling in the UK and the Czech Republic as well as a brief overview of the Association of Civil advice and counselling services acting within the scope of Archdiocesan charity Olomouc. The third part maps the situation of the selected counselling services with regard to process of implementing Standards for Quality in Social Services advisory practice, interprets the results and formulate identified major problems and the biggest obstacles that counselling services in this area feel. Achieved results are summarized at the end of the work.
Keywords: advice bureaux; counselling; process; quality in social services; standards; valuation; hodnocení; kvalita sociálních služeb; poradenství; poradny; proces; standardy
Citation: KREJČÍŘOVÁ, Martina. Proces zavádění standardů kvality sociálních služeb do poradenských služeb působících v rámci Arcidiecézní charity Olomouc. České Budějovice, 2009. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Teologická fakulta

Institution: University of South Bohemia in České Budějovice (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia.
Original record: http://www.jcu.cz/vskp/14060

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-80265


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of South Bohemia in České Budějovice
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses