Original title:
Analýza nákupního chování zákazníků
Translated title:
Analysis of Customers' Shopping Behaviour
Authors:
Machová, Markéta ; Cimler, Petr (advisor) ; Filipová, Vladimíra (referee) Document type: Bachelor's theses
Year:
2008
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Práce se zabývá analýzou nákupního chování zákazníků prodejny Norma v Ústí nad Labem. V první kapitole práce jsou uvedeny současné trendy nákupního chování zákazníků v České republice, přičemž pozornost je ve větší míře soustředěna na diskontní jednotky. Ve druhé kapitole je charakterizována maloobchodní vybavenost města Ústí nad Labem, zvláštní pozornost je věnována zkoumané prodejně. Třetí kapitola obsahuje samotnou analýzu zkoumané prodejny Norma.The thesis engages in the analysis of the shopping behaviour of customers in a Norma outlet in Ústí nad Labem. The first chapter indicates the current shopping behaviour of customers in the Czech Republic. The second chapter of the thesis describes the retail network in the city of Ústí nad Labem with an emphasis on the surveyed outlet of Norma. The third chapter focuses on an analysis of the surveyed Norma outlet.
Keywords:
customers' shopping behaviour; discount outlets; retail network; diskontní prodejny; nákupní chování zákazníků; obchodní vybavenost
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/12012