Název:
Využití Saas a Web 2.0 v cestovním ruchu
Překlad názvu:
SaaS and Web 2.0 in travel industry
Autoři:
Strasser, Josef ; Basl, Josef (vedoucí práce) ; Kafka, Daniel (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2008
Jazyk:
cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze][eng] Diplomová práce se zabývá softwarem jako služba (SaaS) a webem 2.0 jakožto současnými trendy souvisejícími s internetovými aplikacemi, a zkoumá jejich využití v cestovním ruchu. Ukázalo se, že SaaS má pro cestovní ruch slibný přínos především v CRM systémech, a že aspekty webu 2.0 přinášejí webovým projektům pomocí nepřímých efektů obchodní úspěchy.This thesis deals with Software as a Service (SaaS) and Web 2.0 as current trends related toInternet applications, and examines their use in travel industry. It appeared that SaaS is truly promising, especially thanks to on-demand CRM systems. And also that aspects of Web 2.0 bring commercial successes to web projects through indirect effects.
Klíčová slova:
cestovní ruch; CGM; CRM; SFA; software jako služba; travel 2.0; UGC; web 2.0; CGM; CRM; SFA; software as a service; travel 2.0; travel industry; UGC; web 2.0
Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze
(web)
Informace o dostupnosti dokumentu:
Dostupné v digitálním repozitáři VŠE. Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/7703