Název: Analýza postojů vybraných segmentů spotřebitelů k jednotlivým typům prodejen (malé prodejny, super- a hypermarkety ap.)
Překlad názvu: Analysis of consumer attitudes to the various types of stores
Autoři: Puchtová, Kateřina ; Bártová, Hilda (vedoucí práce) ; Černá, Jitka (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2010
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce se zabývá analýzou postojů spotřebitelů k jednotlivým typům prodejen. Cílem práce je tyto postoje určit a vymezit jednotlivé segmenty spotřebitelů, kteří v daných prodejnách nakupují. Dále na základě zjištěných výsledků doporučit vhodnou marketingovou strategii. Práce je rozdělena do dvou částí. První teoretická část připravuje teoretický základ pro druhý díl, kde provádím vlastní výzkum postojů spotřebitelů v Plzni a okolí. První část teoretického základu blíže definuje jednotlivé typy prodejen. Ty se liší řadou svých charakteristických znaků a jejími kombinacemi. Druhá část se zabývá postoji. Zahrnuje definici postojů, vymezuje jejich složky, určuje vlastnosti a funkce, jejich tvorbu a možnosti změny. Třetí část se zaměřuje na segmentaci. Co to segmentace je, jak se provádí a k čemu slouží. Poslední čtvrtá část popisuje jednotlivé způsoby marketingové komunikace a definuje její cíl. Dále se zabývá psychologickými důvody nákupu a vlastními značkami obchodů. V druhé praktické části nejprve definuji etapy a možné metody marketingového výzkumu. Blíže zde rozebírám metodu dotazování, pomocí níž poté provádím vlastní výzkum, jehož cílem je analýza postojů plzeňských spotřebitelů k jednotlivým typům prodejen. This thesis deals with analysis of consumer attitudes to various types of stores. Its goal is to determine these attitudes and define the various segments of consumers who go shopping in those stores. Further to recommend an appropriate marketing strategy on the basis of the obtained results. The thesis is dividend into two parts. The first theoretical part prepares a theoretical basis for the second part, which is own research on consumer attitudes in Pilsen and environs. The first part of the theoretical basis defines the different types of stores. They differ in many characteristics and their combinations. The second part deals with the attitudes. It includes definitions of attitudes, defines their components, determines the attributes and functions, their formation and possibilities of change. The third section focuses on the segmentation. What segmentation is, how it is done and what is its aim. The fourth section describes the various ways of marketing communications and defines its goal. It also deals with psychological reasons for buying and own trade mark. In the second practical part I achieve own market research, whose goal is analysis of attitudes of pilsener consumers to the various types of stores.
Klíčová slova: Postoje; Segmentace trhu; Typologie prodejen; Vlastní značka obchodu; Attitudes; Market segmentation; Own trade mark; Typology of stores

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/23352

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-75041


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce