Original title:
Strategie firmy poskytující služby
Authors:
Sochorová, Lucie ; Filipová, Alena (advisor) ; Zeman, Jiří (referee) Document type: Bachelor's theses
Year:
2007
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
Tato bakalářská práce vysvětluje funkci služeb, popisuje správnou tvorbu a aplikaci strategie a hlavně se zabývá situací v písecké cestovní agentuře C.A.Travel Písek. Úroveň služeb poskytovaná touto cestovní agenturou je vyhodnocena formou dotazníku. Praktická část obsahuje kromě popisu cestovní agentury také informace o výhodách a nevýhodách použití dotazníku. Práce vystihuje základní strategie agentury a nabízí různá řešení, jak by bylo možné některé z chybných kroků napravit.
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/3601