Original title: Model postimplementačního chování uživatelů ERP systému
Translated title: The model of ERP system users behavior in post-implementation phase
Authors: Bašus, Martin ; Mildeová, Stanislava (advisor) ; Dalihod, Martin (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2010
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Práce se zaměřuje na projekty implementace ERP systémů, zejména pak na jejich post-implementační fázi. V té zkoumá vliv chování uživatelů na dosahované přínosy nově zavedeného informačního systému. Významný bod tvoří přijetí systému uživateli a jejich odpor vůči změnám. Také jsou představeny důležité kauzální vztahy z hlediska úspěšné realizace projektu implementace ERP systému. Pomocí přístupu systémové dynamiky je vytvořen model, na kterém jsou následně prováděny experimentální simulace předem stanovených scénářů a závěr je věnován popisování a rozebírání jejich výsledků. The master thesis deals with ERP implementation projects, especially in context of post-implementation phase. It examines the impact of user behavior on the realized benefits of the newly established information system. Important point of the thesis is the acceptance of the system by users and their resistance to change. Significant causal relationships with the potential to influence successfull ERP implementation are described. By using system dynamics approach the model is created and simulations are then carried out. Subsequently, the results are presented and analyzed.
Keywords: ERP; implementation; post-implementation phase; system acceptance; ERP; implementace; post-implementační fáze; přijetí systému

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/28675

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-72726


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses