Název: Analýza procesních rizik ZZS JČk s výstupem do nouzových plánů
Překlad názvu: Analysis of Procedural Risks of the South Bohemian Region's Medical Rescue Service with the Output to Emergency Plans
Autoři: Čelikovská, Martina ; Lešetický, Ondřej (vedoucí práce) ; Voráček, Jan (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2009
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Organizace procesů a činností Zdravotnické Záchranné Služby Jihočeského Kraje musí odrážet základní pravidla poskytování ZZS v souladu s vyhláškami Ministerstva zdravotnictví. Organizace procesu naráží na mnohá rizika (která lze shrnout do tří klíčových skupin - živelné katastrofy, kriminální činnost a selhání lidského faktoru) Pro analýzu procesních rizik byla stanovena metodika, která zahrnuje výpočet Rizikového faktoru, pravděpodobnosti výskytu rizikové situace a dopad - výši škody. Analýza procesních rizik byla realizována i z pohledu pacientů s přihlédnutím k výše uvedeným rizikům. Pro minimalizaci dopadů těchto rizik na pacienty, byla navržena opatření, shrnutá do tzv. Nouzových plánů. Tyto plány by měly být pravidelně přezkušovány. Řízení Nouzových plánů popisuje navržená směrnice, která by měla být zařazena do systému managementu kvality na ZZS JčK. The organization of processes and activities of Medical Rescue Services must reflect the basic rules for providing EMS in accordance with regulations of the Ministry of Health. Organization process faces many risks (which can be summarized into three key groups - natural disasters, criminal activity and human error) for risk analysis process has been established methodology, which involves the calculation of risk factor, the likelihood of risky situations and the impact - the amount of damage. Risk analysis process was implemented from the perspective of patients with regard to the above risks. To minimize these risks, the impact on patients, was proposed measures, summarized in the emergency plans. These plans should be tested regularly. Managing emergency plans describing the proposed directive, which should be included in the Quality Management System for ZZS JCK
Klíčová slova: analýza rizik; hrozba; nouzový plán; procesní řízení; riziko; emergency plan; process management; risk; risk analysis; threat

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/28573

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-72213


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce