Original title:
Spotřebitelské chování a preference na trhu mobilních telefonů
Authors:
Machaníček, Lukáš Document type: Master’s theses
Year:
2014
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Abstrakt Machaníček, L. Spotřebitelské chování na trhu mobilních telefonů. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2013 Tato diplomová práce se zabývá spotřebitelským chováním na trhu mobilních telefonů. Zaměřuje se na identifikaci faktorů, které spotřebitele ovlivňují v jejich nákupním chování, a popisuje jejich nákupní rozhodovací proces. Pro zjištění spotřebitelského chování bylo využito dotazníkového šetření na vzorku 508 respondentů. Toto kvantitativní šetření bylo dále doplněno o rozhovory v počtu 39 respondentů. Sběr dat probíhal v dubnu roku 2013. Veškeré výsledky byly poté základem pro sestavení modelu spotřebitelského chování na trhu mobilních telefonů.This thesis deals with consumer behavior on the mobile phone market. It focuses on identifying the factors that influence consumers in their purchase behavior and describes their purchase decision process. To determine consumer behavior was used a questionnaire survey on a sample of 508 respondents. This quantitative survey was complemented by interviews of 39 respondents. The data were being collected in April 2013. All the results were the basis for the compilation model of consumer behavior on the mobile phone market.
Keywords:
faktory ovlivňující spotřebitelské chování; mobilní telefon; model spotřebitelského chování; nákupní rozhodovací proces; spotřebitelské chování