Original title:
Implementace systému kvality ve zdravotnickém zařízení
Authors:
Švábenská, Karla Document type: Master’s theses
Year:
2016
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Diplomová práce se zabývá nastavením a praktickým zavedením systému ma-nagementu kvality ve zdravotnickém zařízení. Teoretická část práce je věno-vána základním pojmům z oblasti zdravotnictví, řízení kvality a související legislativy. Praktická část je věnována implementaci systému řízení kvality dle normy ČSN EN ISO 9001. Diplomová práce přináší ucelený pohled na proble-matiku řízení kvality ve zdravotnickém zařízení a univerzální plán pro nasta-vení a řízení kvality pro středně velkého zdravotnického zařízení.This diploma thesis deals with setting up and practical implementation of quality management system in hospital. Theoretical part of the thesis in-cludes basic terms regarding the health care, quality control and healthcare legislation. Practical part deals with implementation of quality management system according the technical norm ČSN EN ISO 9001. This diploma thesis brings the compact view of the issues regarding quality management in health care and the universal plan for setting up and managing the quality management system in a midsize hospital.
Keywords:
ISO; kvalita; pacient; proces; systém; zdravotnické zařízení; řízení kvality