Original title:
Potenciál segmentu hendikepovaných klientů v cestovním ruchu
Authors:
Pipeková, Kateřina Document type: Bachelor's theses
Year:
2014
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] PIPEKOVÁ, K. Potenciál hendikepovaných klientů v cestovním ruchu. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2014. Bakalářská práce se zabývá problematikou cestovního ruchu hendikepova-ných osob. V teoretické části jsou popsány základní pojmy cestovního ruchu, mar-ketingového managementu a problematiky týkající se hendikepovaných. Praktická část se zaměřuje na analýzu současného stavu nabídky cestovních kanceláří a agentur pro hendikepované osoby závislé na invalidním vozíku (dále jen "vozíč-káři). Závěrem je vymezen profil zkoumaného segmentu a formulována doporu-čení pro cestovní kanceláře a agentury.PIPEKOVÁ, K. The role of disabled people in tourism. Bachelor's thesis. Brno: Mendel University in Brno, 2014. The bachelor's thesis analyzes tourism for people with disabilities. The theoretical part introduces the basic terms in tourism, marketing management as well as terms regarding the handicapped. The practical part focuses on the analysis of the current state of travel agencies' offers and on the analysis of agencies working with disabled people in wheelchairs. The final part defines the target segment and offers recommendations for travel agencies.
Keywords:
cestovní kancelář; cestovní ruch hendikepovaných osob; hendikepovaná osoba; nabídka; poptávka; profil segmentu