Original title:
8D report jako nástroj pro zvyšování kvality výroby
Translated title:
8D report as a tool for improving the quality of production
Authors:
Machová, Lenka ; Řezníčková, Hana (referee) ; Hammer, Miloš (advisor) Document type: Bachelor's theses
Year:
2019
Language:
cze Publisher:
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta strojního inženýrství Abstract:
[cze][eng]
Bakalářka práce pojednává o kvalitě jako o nástroji pro zefektivnění výroby. Dále rozebírá jednotlivé metody vhodné ke zvyšování kvality a tyto podrobně popisuje. Z těchto metod je vybraná metoda 8D , která je následně detailně rozebrána jako účinný nástroj pro zvýšení kvality. Je proveden detailní rozbor jednotlivých kroků uvedené metody. Bakalářská práce se zaměřuje na rozbor konkrétního příkladu z firemní praxe a popisuje řešení z hlediska využití 8D reportu se zaměřením na reklamace.
The Bachelor's thesis is focused on the quality as a means of effective production. Furthermore, it demonstrates individual methods, which are relevant in quality improvement . The procedures and a method 8D that were chosen are described in detail. Such as beneficial funds for quality improvement. The method 8D is considered the most effective mode. In order to achieve these objectives is provided minutely delineation of individual steps of the strategy. The main objective of this work is an analysis of a specific example for business practice. Moreover, it elucidates solutions of the 8D complaint report usage.
Keywords:
8D report; complaint in practice; method 8D; methods of quality; processing of complain; quality improvement; 8D report; metoda 8D; metody kvality; reklamace v praxi; zpracování reklamace; zvyšování kvality
Institution: Brno University of Technology
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library. Original record: http://hdl.handle.net/11012/176817