Original title:
Návrh optimalizace procesů v obchodní organizaci
Translated title:
The Proposal for Process Optimization in a Business Organization
Authors:
Méheš, Filip ; Golej, Michal (referee) ; Jurová, Marie (advisor) Document type: Bachelor's theses
Year:
2014
Language:
slo Publisher:
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská Abstract:
[slo][eng]
Táto bakalárska práca rieši problematiku optimalizovania podnikových procesov. Teoretická časť vymedzuje základné pojmy procesného riadenia a jeho prínosov pre podnik. Ďalej popisuje vybrané metódy optimalizácie procesov a porovnáva teoretické poznatky so skutočnosťou. Obsahuje dôkladnú analýzu súčasného stavu vybraných procesov na danom úseku firmy. Na základe analýzy je v tejto práci poskytnutý návrh optimalizácie procesov s cieľom spokojnosti zákazníkov.
This bachelor thesis solves the issue of business processes optimization. The theoretical part defines basic concepts of process management and its benefits for a given company. Selected methods of process optimization are further described and theoretical knowledge is compared with real data. It contains a through current status analysis of selected processes in a given section of a selected company. Based on the analysis in this thesis a proposal of optimization processes is offered for costumers’ satisfaction.
Keywords:
analysis; efficiency; lean; Process; process management; process optimalization
Institution: Brno University of Technology
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library. Original record: http://hdl.handle.net/11012/34298