Original title: Analýza motivace a spokojenosti klientů NZDM v Třebíči
Translated title: The Analysis of Motivation and Satisfaction of the Clients of NZDM in Třebíč
Authors: HONSOVÁ, Ivana
Document type: Bachelor's theses
Year: 2011
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Práce nám přibližuje pojem nízkoprahová zařízení pro děti a mládež a charakterizuje vybrané pojmy motivace, spokojenost a klient NZDM. Dále popisuje konkrétní nízkoprahová zařízení pro děti a mládež ve městě Třebíči, ve kterých probíhal výzkum. Cílem výzkumu bylo zmapovat situaci v oblasti motivace a spokojenosti klientů v nízkoprahových zařízeních pro děti a mládež ve městě Třebíči. Zjistit, co vede klienty těchto klubů k jejich návštěvě a zda jsou v zařízení spokojeni nebo by uvítali nějaké změny. Ke sběru dat byla použita metoda kvalitativního výzkumu za pomoci techniky strukturovaného rozhovoru. Zjištěné výsledky jsou shrnuty v diskuzi a závěru práce. This thesis specifies the term NZDM - specific social care service for children and youth, and characterizes the following terms: motivation, satisfaction and NZDM client. It goes on to describe one of these centres located in the town of Třebíč in which the research took place. The aim of this research was to assess the situation in the area of motivation and satisfaction of clients of such establishments. In addition, it aimed to identify the reasons why clients visit such establishments and whether they are satisfied with the services or would welcome some changes. To collect the data the researcher used one of the methods of qualitative research, concretely the fully structured interview. The gained results were summarized in the discussion and conclusion of the thesis.
Keywords: assistance centres for children and youth; children and youth; client; leisure time; motivation; satisfaction; děti a mládež; klient; motivace; nízkoprahová zařízení pro děti a mládež; spokojenost; volný čas
Citation: HONSOVÁ, Ivana. Analýza motivace a spokojenosti klientů NZDM v Třebíči. České Budějovice, 2011. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Teologická fakulta

Institution: University of South Bohemia in České Budějovice (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia.
Original record: http://www.jcu.cz/vskp/21556

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-54713


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of South Bohemia in České Budějovice
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses