Original title:
Spokojnosť zahraničných návštěvníkov v destinácii Jižní Morava
Authors:
Blažeková, Lenka Document type: Bachelor's theses
Year:
2023
Language:
slo Abstract:
[cze][eng] Bakalářská práce se zaměřuje na analýzu faktorů spokojenosti v turistické destinaci Jižní Morava. Na základě osobního výzkumu v terénu v 5 oblastech regionu Jižní Morava byla v měsících červen až září 2022 sbírána primární data dotazníkovým šetřením, ze kterého bylo pro účely této práce použito 370 dotazníků. Cílem práce je porovnat spokojenost v oblastech Brno a okolí, Slovácko, Pálava a Lednicko-valtický areál, Moravský kras a Znojmo a Podyjí. Dále byla zkoumána závislost celkového hodnocení spokojenosti na hodnocení jednotlivých faktorů. Na základě výsledků výzkumu jsou uvedeny návrhy na zlepšení faktorů způsobujících nespokojenost návštěvníků.Blažeková, L. The satisfaction of foreign visitors in destination South Moravia. Bachelor thesis. Brno: Mendel University in Brno, 2023. The bachelor thesis focuses on the analysis of satisfaction factors in the tourist destination Jižní Morava. A face-to-face field research was conducted in 5 areas of the region of South Moravia. The questionnaire survey took place in the months of June to September 2022 to collect primary data, of which 370 questionnaires were used for the purpose of this work. The aim of the work is to compare the satis-faction in the areas of Brno and surroundings, Slovácko, Pálava and Lednice-Valtice Area, Moravian Karst and Znojemsko and Podyjí. Furthermore, the correla-tion of the rating of overall satisfaction with the rating of individual factors was examined. On the basis of the research results, suggestions for improving the factors causing visitor dissatisfaction are made.
Keywords:
faktory spokojenosti; Jižní Morava; kvalita; quality; satisfaction factors; South Moravia; spokojenost návštěvníků; tourist destination; turistická destinace; visitor satisfaction