Original title: Hodnocení kvality služeb cestovního ruchu v destinaci Moravský kras
Authors: Pernicová, Monika
Document type: Master’s theses
Year: 2023
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Pernicová, M. Hodnocení kvality služeb cestovního ruchu v destinaci Moravský kras. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2023. Diplomová práce je zaměřena na hodnocení kvality služeb cestovního ruchu v destinaci Moravský kras. Cílem této práce je identifikace jednotlivých faktorů, které mají vliv na spokojenost návštěvníků dané destinace pomocí regresní analýzy. Primární výzkum probíhal pomocí dotazníkového šetření v místě destinace s jednotlivci. Podstatou výzkumu bylo získání dat pro další zpracování pomocí regresní analýzy. Na základě získaných výstupů jsou formulovány návrhy a doporučení v oblasti kvality služeb cestovního ruchu pro subjekty, které v destinaci působí. Pernicová, M. Evaluation of the quality of tourism services in the Moravian Karst destination. Diploma thesis. Brno: Mendel University, 2023. The diploma thesis is focused on the evaluation of the quality of tourism services in the Moravian Karst destination. The aim of this work is to identify individual factors that influence the satisfaction of visitors to a given destination using regression analysis. Primary research was conducted using a questionnaire survey at the destination with individuals. The essence of the research was to obtain data for further processing using regression analysis. On the basis of the obtained outputs, proposals and recommendations are formulated in the field of tourism service quality for entities operating in the destination.
Keywords: destination quality; faktory kvality; kvalita destinace; kvalita služeb; Moravian Karst; Moravský kras; quality factors; regresní analýza; regression analysis; service quality

Institution: Mendel University in Brno (web)
Document availability information: Available in the digital repository of Mendel University.
Original record: https://is.mendelu.cz/zp/index.pl?podrobnosti=119033

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-539593


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Mendel University in Brno
Academic theses (ETDs) > Master’s theses