Original title:
Inovace služeb ve vybraném penzionu
Translated title:
Innovation of services in selected pension
Authors:
ŠIRMEROVÁ, Jana Document type: Master’s theses
Year:
2011
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Hlavním cílem diplomové práce je analýza služeb poskytovaných penzionem, který se nachází v centru Českých Budějovic, a analýza spokojenosti hostů penzionu s těmito poskytovanými službami a jejich zájem o rozšíření nabídky.The main aim of this diploma thesis is to analyze the services provided by the pension which is located in the center of České Budějovice and analysis of the guests satisfaction with the services provided and their interest to extend the service offer.
Keywords:
analysis of services; guests satisfaction; services; tourism; analýza služeb; cestovní ruch; penzion; služby; spokojenost hostů Citation: ŠIRMEROVÁ, Jana. Inovace služeb ve vybraném penzionu. České Budějovice, 2011. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta
Institution: University of South Bohemia in České Budějovice
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia. Original record: http://www.jcu.cz/vskp/18452