Název:
Perspektivy revenue yield managementu v malých a středních ubytovacích zařízeních
Autoři:
Kudrfalcová, Nikola Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2014
Jazyk:
cze
Abstrakt: [cze][eng] Obsahem této diplomové práce je využití prvků revenue yield managementu (RYM) v malých a středních ubytovacích zařízeních. Práce obsahuje analýzu současné situace v cestovním ruchu a povědomí o RYM v České republice. Dále analýzu dat z konkrétního penzionu "P" a zjištění jeho vnímání hosty. Na situaci penzionu "P" je demonstrováno využití prvků RYM a je navržena nová obchodní politika. Následuje poskytnutí doporučení a zobecnění pro všechna malá a střední ubytovací zařízení.The main task of this diploma thesis is a possibility of using revenue yield management (RYM) techniques in small and medium-sized accommodation establishments (SMAE). This thesis includes an analysis of current situation in tourism and current using RYM techniques in Czech Republic. Next the data from the particular guest house are analyzed and its guest perception is found out. The particular guest house situation is used for demonstrating of application RYM techniques and for proposing a new trade policy. After that recommendations and generalization for all SMAE are given.
Klíčová slova:
malá a střední ubytovací zařízení; revenue yield management; segmentace