Original title:
Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků pro firmu Biogena CB s r.o.
Translated title:
Marketing research of customer contentment for BIOGENA CB, s.r.o.
Authors:
CAHÁKOVÁ, Michaela Document type: Master’s theses
Year:
2011
Language:
cze Abstract:
Zjištění spokojenosti odběratelů cateringových výrobků společnosti Biogena. Bylo provedeno dotazníkové šetření pomocí marketingového výzkumu, vyhodnoceny stanové cíle a následně zhodnoceny výsledky výzkumu.
Keywords:
marketingový výzkum; Spokojenost zákazníka; vytváření a řízení vztahů se zákazníkem; věrnost zákazníka Citation: CAHÁKOVÁ, Michaela. Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků pro firmu Biogena CB s r.o.. České Budějovice, 2011. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta
Institution: University of South Bohemia in České Budějovice
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia. Original record: http://www.jcu.cz/vskp/15056