Original title:
Psychologie lidské komunikace
Translated title:
Psychology of human communication
Authors:
CHMELOVÁ, Romana Document type: Master’s theses
Year:
2008
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Hlavním cílem této diplomové práce je posoudit význam komunikace v pracovních týmech. V první části této závěrečné práce jsem se soustředila na téma komunikace obecně, na problém komunikace v organizaci a na roli managementu při řešení komunikačních problémů. Další část této diplomové práce je zaměřena na problematiku pracovních týmů, zvlášť pak na problémy při jejich sestavování, na důležitost týmových rolí a také na komunikační bariéry, se kterými se při práci těchto týmů setkáváme. Praktická část této diplomové práce je zasazena do prostředí společnosti Essox, s.r.o. Cílem dotazníkového šetření, které zde bylo provedeno, bylo zjistit subjektivní hodnocení komunikační úrovně v této společnosti a posoudit, zda tato společnost pracuje skutečně na týmových principech. Výsledkem dotazníkového šetření je zjištění, že společnost se nepotýká s vážnějšími komunikačními problémy a že zjištěné nedostatky nejsou závažného charakteru. Společnost lze z hlediska týmové spolupráce považovat za pokrokovou. V závěru této práce jsou uvedena doporučení vyplývající z výsledků tohoto šetření. Jejich cílem je poskytnout metodické rady k zefektivnění týmové spolupráce.The main object of this thesis is to consider the importance of communication and operation of work teams. In the first part of my thesis I have concentrated on the theme of communication in general, on the problem of communication in organization and upon the role of management in finding the solutions to these communication problems. The next part of this thesis is focused upon the theme of work teams, specifically the problem with their formation, the importance of team roles and also about the barriers which are encounter by the operation of these teams. The practical part of my thesis is deals with the company ESSOX s.r.o.. The object of interviews, that have occured there, was to do some subjective evaluation of the level of communication within this company and consider if this company works really in teams. The resulting outcome of this investigation is that this company has some major communication problems. These deficiencies don{\crq}t have any specific relevant character. In other words, it means that this company turns to the matter of team work. My recommendations have been given at the end of this thesis. That mission is to give instructions as to how to make the team work more effectively.
Keywords:
communication; organization; team leader; team role; team work; komunikace; organizace; týmová práce; týmová role; týmový vedoucí Citation: CHMELOVÁ, Romana. Psychologie lidské komunikace. České Budějovice, 2008. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta
Institution: University of South Bohemia in České Budějovice
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia. Original record: http://www.jcu.cz/vskp/5403