Název:
Rozhodování sporů finančním arbitrem
Překlad názvu:
Dispute resolution by a financial arbitrator
Autoři:
Jankových, Kristýna ; Kotáb, Petr (vedoucí práce) ; Kohajda, Michael (oponent) Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2017
Jazyk:
cze
Abstrakt: [cze][eng] Cílem práce bylo vymezit a analyzovat rozhodovací činnost finančního arbitra jako orgánu pro mimosoudní řešení některých spotřebitelských sporů z oblasti finančních služeb, jak z procesního, tak věcného hlediska. Autor se zabývá významem a praktickými dopady rozhodovací činnost finančního arbitra na účastníky řízení před finančním arbitrem s přihlédnutím k nejnovějším legislativním změnám dotýkajících se tohoto institutu. Současně se autor věnuje některým praktickým problémům, se kterými se finanční arbitr při své rozhodovací činnosti potýká a zamýšlí se nad jejich řešením. Nakonec autor zkoumá a hodnotí některá vydaná rozhodnutí finančního arbitra v jednotlivých oblastech jeho působnosti. Vlastní text práce je rozdělen do pěti kapitol, úvodu a závěru. V první kapitole autor v krátkosti popisuje vznik a vývoj institutu finančního arbitra a jeho institucionální zakotvení, tak aby vyzdvihl specifika tohoto institutu, které se odrážejí v jeho rozhodovací činnosti a nabízí i stručné vymezení zahraničních přístupů k vytváření institutů mimosoudního řešení sporů v oblasti finančních služeb. Ve druhé kapitole se autor věnuje působností finančního arbitra, jejíž vymezení je důležité pro pochopení jeho rozhodovací činnosti. Finanční arbitr může rozhodovat pouze spory, které spadají do jeho působnosti....The aim of this diploma thesis was to identify and analyze the decision-making activities of the Financial Arbitrator as an out-of-court dispute resolution body for some of the consumer disputes in the area of financial services, both procedural and substantive points of view. The author discusses the importance and practical impacts of the decision-making activities of the Financial Arbitrator to the parties of the proceedings before the Financial Arbitrator taking into account recent legislative changes affecting this institution. At the same time, the author deals with some practical problems which the Financial Arbitrator faces by its decision making and discusses their solutions. Finally, the author examines and evaluates some of the decisions issued by the Financial Arbitrator in various areas of its competence. The actual text of this work is divided into five chapters, introduction and conclusion. In the first chapter the author briefly describes the origin and development of the institute of the Financial Arbitrator and its institutional framework as to emphasize the specifics of this institute, which is reflected in its decision-making and offers a view of foreign approaches in the creation of disputes dealing with an out-of-court resolution of disputes from financial services. In the...
Klíčová slova:
Finanční arbitr; ochrana spotřebitele na finančním trhu; orgán mimosoudního řešení sporů; consumer protection in the financial market; Financial Arbitrator; out-of-court dispute resolution body