Original title:
Obtížný pacient v práci sestry
Translated title:
A difficult patient in the care of a nurse
Authors:
ZUZÁKOVÁ, Marie Document type: Bachelor's theses
Year:
2007
Language:
cze Abstract:
[cze][eng] Tématem bakalářské práce je {\clqq}Obtížný pacient v práci sestry``. Práce je rozdělena do 10 kapitol. Teoretické poznatky jsou uvedeny v kapitole {\clqq}současný stav``. Teoretická část je věnována obecnějším tématům jako je specifika práce sester vybraných oddělení, role sestry, profesionální vlastnosti sestry, ale pozornost je upřena především specifickým situacím na základě kterých může být pacient označen jako {\clqq}obtížný``, jsou to kapitoly popisující osobnost člověka ovlivňující roli pacienta, reakce pacientů na nemoc, agresivita, příčiny agresivního chování a další. Závěr je věnován psychické zátěži sester a syndromu vyhoření. Cílem bakalářské práce je zjistit, jaká kriteria mají sestry při výběru a stanovení pořadí obtížného pacienta. Byly zvoleny dvě hypotézy: Pacienti jsou sestrami označováni za {\clqq}obtížné`` rozdílně, dle specifik oddělení. Význam na označení pacienta jako obtížného, mají nároky kladené na ošetřovatelskou péči. Výzkum byl proveden na vybraných odděleních: ARO, JIP, ONP, CHO Nemocnice České Budějivice a.s. Bylo rozdáno 140 dotazníků, 97 jich bylo vráceno. Návratnost činila 69%. Dotazník obsahoval 22 otázek, které měly poskytnout odpovědi na předpokládané domněnky (hypotézy). Cíl práce byl splněn a výzkumem bylo zjištěno, že nejčastěji zmíněným kritériem, které ovlivňuje hodnocení a pořadí {\clqq}obtížného`` pacienta je nespolupráce, neklid, intoxikace drogou a alkoholem. Pořadí {\clqq}obtížného`` pacienta sestry určily téměř schodně. Nejvíce obtížného označily sestry pacienta agresivního, dále neklidného a zmateného pacienta. První hypotéza nebyla potvrzena, protože sestry se při označení {\clqq}obtížného`` pacienta téměř shodovaly, bez ohledu na různá specifika oddělení. Druhá hypotéza byla potvzena, protože výzkumem zjištěno, že péče o {\clqq}obtížného`` pacienta má své nároky na personální obsazení ve směně a na vzdělání sestry. Doporučením pro praxi je dle poptávky respondentů především možnost zúčastnit se více seminářů a kurzů, zaměřených na dané téma. The topic of the bachelor{\crq}s thesis is the ``Difficult Patient in a Nurse{\crq}s Work.{\crqq} The thesis is divided into 10 chapters. The theoretical findings are listed in the chapter ``Current Situation.{\crqq} The theoretical part addresses more general topics such as the specific features of work of nurses in selected wards, the roles of nurses and their professional characteristics. However, particular attention is paid to the specific situations based on which the patient may be deemed ``difficult.{\crqq} These chapters describe the personality of the person affecting his role as a patient, the patient{\crq}s reaction to disease, aggressiveness, causes of aggressive behaviour and other aspects. The conclusion is devoted to the psychic burden on nurses and burnout syndrome. The objective of the bachelor{\crq}s thesis is to determine what criteria nurses have when selecting and stipulating the order of difficult patient. Two hypotheses were chosen: patients are deemed ``difficult by nurses in different ways, according to the specific features of the ward. The demands placed on treatment care affect the identification of a patient as difficult. A survey was performed at selected wards: ARO, JIP, ONP, CHO (anaesthesiology-resuscitation ward, intensive care unit, subsequent treatment ward, surgical ward) at the České Budějivice Hospital a.s. 140 questionnaires were handed out, of which 97 were returned. The return rate was 69%. The questionnaire contained 22 questions, which were to provide answers to the assumed hypotheses. The objective of the work was fulfilled and it was found that the most common criteria affecting the evaluation and order of a ``difficult{\crqq} patient are non-cooperation, unease, and alcohol or drug intoxication. Nurses determine the order of a ``difficult{\crqq} patient almost identically. The most difficult patients according to nurses are those that are aggressive, then those that are uneasy or confused. The first hypothesis was not confirmed, because when identifying a ``difficult{\crqq} patient, nurses almost always agreed, regardless of the specific features of the ward. The second hypothesis was confirmed, because the survey proved that care for a ``difficult{\crqq} patients places demands on staffing of the shift and the nurses{\crq} education. According to the respondents{\crq} demands, a recommendation for the future would be the possibility of attending more seminars and courses aimed at the given topic.
Keywords:
aggression; confusion; difficult; medical nurse; patient; unease; agrese; neklid; obtížný; pacient; sestra; zdravotní; zmatenost Citation: ZUZÁKOVÁ, Marie. Obtížný pacient v práci sestry. České Budějovice, 2007. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Zdravotně sociální fakulta
Institution: University of South Bohemia in České Budějovice
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia. Original record: http://www.jcu.cz/vskp/7404
guest ::
