Název: Ochrana spotřebitele v oblasti služeb
Autoři: Mandíková, Eva ; Chvojková, Helena (vedoucí práce) ; Švachová, Marie (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2007
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: Úvodní část této bakalářské práce má čtenáře seznámit s legislatiou ochrany spotřebitele a s povinnostmi provozovatelů služeb solárií. Jsou zde uvedeny kontrolní orgány, které na plnění zákonů a těchto povinností dohlíží. Také je zmíněno obecné pojetí služby a uvedena praktická aplikace Ishikawova diagramu. Další část práce se věnuje konkrétní službě solárií, účinkům opalování, názorům pro a proti opalování. Závěrečná část je tvořena dotazníkovým šetřením, které bylo zaměřeno na hlavní cíl této práce: u vybraných provozoven solárií, zhodnotit bezpečnost, kvalitu, hygienu a ochotu provozovatelů poskytovat zákazníkům důležité informace a varování, vztahující se k jimi poskytované službě na území hlavního města Prahy.

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/3157

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-4711


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce