Original title: Vliv mikroprostředí na uspokojování potřeb a přání zákazníků ve vybrané firmě
Translated title: Influence of the micro-environment on the supplying of needs and wishes of customers in a chosen firm
Authors: KROTKÁ, Veronika
Document type: Bachelor's theses
Year: 2008
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Téma mé bakalářské práce je Vliv mikroprostředí na uspokojování potřeb a přání zákazníků ve vybrané firmě.Vliv mikroprostředí jsem analyzovala ve firmě Textilní galanterie ve Vyšším Brodě. Cílem bylo analyzovat faktory,které ovlivňují možnosti firmy uspokojovat potřeby a přání zákazníků. Informace pro zpracování jsem získávala z rozhovorů se zákazníky, z vyplněných dotazníků a samozrejmě od majitelky firmy. V práci jsem se zmínila o historii firmy, o dodavatelích, zákaznících, konkurentech, veřejnosti, o vlivech z vnějšího i vnitřního prostředí firmy. Na základě zjištěných informací jsem se mohla zabývat návrhy na zlepšení současné situace ve firmě. The topic of my bachelor paper is influence of the micro-environment on the supplying of needs and wishes of customers in a chosen firm. The influence of micro-environment was analyzed in the textile fancy-goods firm from Vyšší Brod. The aim was to analyze the factors which influence firm{\crq}s possibilities to supply needs and wishes of customers. I get information from discusses with customers, from questionnaires a firm the holder of the firm. I mentioned the history of the firm, information about suppliers, customers, competition, public, about the influence from outside and inside environment of the firm in my bachelor paper. According to the result of the research I could suggest proposals on improving the current situation in the firm.
Keywords: customers; marketing environment; marketing research; micro-environment; marketing; marketingové prostředí; marketingový výzkum; mikroprostředí; zákazníci
Citation: KROTKÁ, Veronika. Vliv mikroprostředí na uspokojování potřeb a přání zákazníků ve vybrané firmě. České Budějovice, 2008. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Institution: University of South Bohemia in České Budějovice (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia.
Original record: http://www.jcu.cz/vskp/9099

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-46273


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of South Bohemia in České Budějovice
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses