Název:
Dimenzie kvality destinácie cestovného ruchu
Autoři:
Poništová, Nikola Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok:
2017
Jazyk:
slo
Abstrakt: [cze][eng] PONIŠTOVÁ, N., Dimenze kvality destinace cestovního ruchu. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2017. Diplomová práce se zabývá kvalitou v cestovním ruchu a faktory, které ji ovlivňují z pohledu poskytovatelů služeb v cestovním ruchu České republiky. Hlavním cílem je identifikace dimenzí kvality. Součástí práce jsou taky faktorová a shluková analýza, které slouží na stanovení těchto dimenzí kvality destinací. Podkladem pro tyto analýzy jsou primární data získané z kvantitativního dotazníkového šetření.PONIŠTOVÁ, N., Dimensions of destinations quality in tourism. Diploma thesis. Brno: Mendel University, 2017. Diploma thesis deals with quality in tourism and factors, which influence this qual-ity from the perspective of tourism service providers in Czech Republic. The main goal is to identify dimensions of quality. This goal is fulfilled with factor and cluster analyses. The basis for these analyses, are primary data obtained from quantitative survey questionnaire.
Klíčová slova:
cestovní ruch; destinace; dimenze kvality; kvalita