Název: Komunikační bariéry u personálu v malé firmě
Překlad názvu: Communication barriers with personnel in small enterprises
Autoři: Do, Daniel ; Hubinková, Zuzana (vedoucí práce) ; Kašparová, Eva (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2017
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Cílem bakalářské práce je analyzovat pracovní prostředí dvou malých firem zabývajících se rozvozem jídel, u kterých se budou zkoumat komunikační dovednosti personálu s nižším a středním vzděláním. Výzkum je zaměřen na zaměstnance i manažery, aby zhodnotili své pohledy na možné neefektivní sdělování informací vyskytující se na pracovištích. Pro získání dat bude využita metoda pozorování a dotazování za pomocí dotazníku pro podřízené pracovníky a polostrukturovaný rozhovor pro vedení. Na závěr se vyhodnotí obě pracovní prostředí a navrhnou se opatření pro optimalizaci vnitropodnikové komunikace. The aim of this Bachelors Thesis is to analyse the working environment of two small food distribution enterprises, which will examine communication skills of personnel with lower and upper secondary education. The research is aimed at both employees and managers to evaluate their points of view on possible ineffective communication at their workplaces. The data will be obtained by observation and two questioning methods, semi-structured interview with management and questionnaire for the subordinates. In conclusion, both environments will be evaluated and optimization of inner communication will be proposed.
Klíčová slova: komunikace; komunikační bariéry; malé firmy; personál; communication; communication barriers; personnel; small enterprises

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/70103

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-361401


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce