Original title:
Certifikace managementu jakosti na vnitřním trhu EU - případová studie
Translated title:
Quality Management Certification in the European Union Inner Market ? Case Study
Authors:
Rödlová, Pavlína ; Abrhám, Josef (advisor) ; Häuler, Daniel (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2007
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
Vzhledem k tomu, že působím jako interní auditor několika malých firem s certifikovaným systémem managementu jakosti podle normy ČSN EN ISO 9001:2001, zaměřím se především na jejich problémy a zkušenosti. Provedu analýzu dokumentace systému managementu jakosti, pomocí rozhovorů s pracovníky a pozorování skutečně probíhajících firemních procesů identifikuji slabá místa systému. Jako další zdroj informací použiji zprávy z interních a externích auditů, firemní dokumenty a záznamy.
Keywords:
audit; certifikace; ISO; jakost; management; praxe; systém
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/5656