Název: Identifikácia, analýza a návrh riešení problémov spolupráce vybraných firiem
Překlad názvu: The identification, analysis and problem solution proposals in the cooperation of the chosen organizations
Autoři: Chovanová, Katarína ; Vrbová, Lucie (vedoucí práce) ; Hruška, Jakub (oponent)
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2015
Jazyk: slo
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [slo] [cze] [eng]
Diplomová práca sa zaoberá identifikáciou a analýzou problémov, ktoré doteraz nastali v spolupráci dvoch vybraných firiem a následným navrhnutím ich možných riešení. K tejto analýze bude využitá metodika sociológov Charlesa H. Kepnera a Benjamina B. Tregoea. Práca je rozdelená na dve časti,teoretickú a praktickú. Cieľom teoretickej časti bude vysvetliť jednotlivé pojmy, ktoré sa v práci budú využívať, ako napríklad samotná metodika Kepner-Tregoe a definícia problému. Praktická časť práce je zameraná na samotnú analýzu spolupráce vybraných firiem a problémov, ktoré sa vyskytli, s využitím vybranej metodiky. Cieľom bude navrhnúť možné riešenia a vybrať tie najvhodnejšie. Diplomová práca sa zaoberá identifikáciou a analýzou problémov, ktoré doteraz nastali v spolupráci dvoch vybraných firiem a následným navrhnutím ich možných riešení. K tejto analýze bude využitá metodika sociológov Charlesa H. Kepnera a Benjamina B. Tregoea. Práca je rozdelená na dve časti, teoretickú a praktickú. Cieľom teoretickej časti bude vysvetliť jednotlivé pojmy, ktoré sa v práci budú využívať, ako napríklad samotná metodika Kepner-Tregoe a definícia problému. Praktická časť práce je zameraná na samotnú analýzu spolupráce vybraných firiem a problémov, ktoré sa vyskytli, s využitím vybranej metodiky. Cieľom bude navrhnúť možné riešenia a vybrať tie najvhodnejšie. The focus of this thesis is an identification and analysis of problems which have occurred till now in the cooperation between two chosen organizations, followed by problem solution proposals. Methodology of two sociologists Charles H. Kepner and Benjamin B. Tregoe will be used to undertake this analysis. The thesis is divided in two parts, theoretical and practical. The aim of the theoretical part is to define the various concepts that will be used in this work, such as the Kepner-Tregoe methodology or definition of a problem. The practical part is oriented on the analysis of the cooperation of the chosen organizations and the problems that have occurred with the use of the mentioned methodology. The purpose of the thesis is to propose possible solutions and chose the most appropriate.
Klíčová slova: Analýza problémů; CRM; manažerské rozhodování; metodika Kepner-Tregoe; CRM; Kepner-Tregoe methodology,; managerial decision-making; Problem analysis

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/52586

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-264376


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce