Original title:
Identifikácia, analýza a návrh riešení problémov spolupráce vybraných firiem
Translated title:
The identification, analysis and problem solution proposals in the cooperation of the chosen organizations
Authors:
Chovanová, Katarína ; Vrbová, Lucie (advisor) ; Hruška, Jakub (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2015
Language:
slo Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[slo][cze][eng] Diplomová práca sa zaoberá identifikáciou a analýzou problémov, ktoré doteraz nastali v spolupráci dvoch vybraných firiem a následným navrhnutím ich možných riešení. K tejto analýze bude využitá metodika sociológov Charlesa H. Kepnera a Benjamina B. Tregoea. Práca je rozdelená na dve časti,teoretickú a praktickú. Cieľom teoretickej časti bude vysvetliť jednotlivé pojmy, ktoré sa v práci budú využívať, ako napríklad samotná metodika Kepner-Tregoe a definícia problému. Praktická časť práce je zameraná na samotnú analýzu spolupráce vybraných firiem a problémov, ktoré sa vyskytli, s využitím vybranej metodiky. Cieľom bude navrhnúť možné riešenia a vybrať tie najvhodnejšie.Diplomová práca sa zaoberá identifikáciou a analýzou problémov, ktoré doteraz nastali v spolupráci dvoch vybraných firiem a následným navrhnutím ich možných riešení. K tejto analýze bude využitá metodika sociológov Charlesa H. Kepnera a Benjamina B. Tregoea. Práca je rozdelená na dve časti, teoretickú a praktickú. Cieľom teoretickej časti bude vysvetliť jednotlivé pojmy, ktoré sa v práci budú využívať, ako napríklad samotná metodika Kepner-Tregoe a definícia problému. Praktická časť práce je zameraná na samotnú analýzu spolupráce vybraných firiem a problémov, ktoré sa vyskytli, s využitím vybranej metodiky. Cieľom bude navrhnúť možné riešenia a vybrať tie najvhodnejšie.The focus of this thesis is an identification and analysis of problems which have occurred till now in the cooperation between two chosen organizations, followed by problem solution proposals. Methodology of two sociologists Charles H. Kepner and Benjamin B. Tregoe will be used to undertake this analysis. The thesis is divided in two parts, theoretical and practical. The aim of the theoretical part is to define the various concepts that will be used in this work, such as the Kepner-Tregoe methodology or definition of a problem. The practical part is oriented on the analysis of the cooperation of the chosen organizations and the problems that have occurred with the use of the mentioned methodology. The purpose of the thesis is to propose possible solutions and chose the most appropriate.
Keywords:
CRM; Kepner-Tregoe methodology,; managerial decision-making; Problem analysis; Analýza problémů; CRM; manažerské rozhodování; metodika Kepner-Tregoe
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/52586