Original title:
Manažerské dovednosti
Translated title:
Managerial skills
Authors:
Mühlová, Michaela ; Kříž, Josef (advisor) ; Zdeněk, Zdeněk (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2016
Language:
cze Publisher:
Česká zemědělská univerzita v Praze Abstract:
[cze][eng] Cílem diplomové práce je řešení problematiky manažerských dovedností (vedení lidí, motivování, delegování pravomocí, rozhodování, koučování, komunikace). Každá řídící práce vyžaduje specifické nároky jak na manažerské dovednosti, tak i na schopnosti.
V teoretické části diplomové práce jsou představeny obecné pojmy týkající
se řízení a řídících procesů. Dále vysvětlení pojmu manažer, jeho osobnost, jeho funkce, role a manažerské kompetence. V poslední části teoretické práce jsou charakterizovány vybrané manažerské dovednosti, kterými manažeři mohou disponovat a které jsou podstatné pro výkon jejich manažerské práce. Diplomové práce se věnuje především měkkým (soft) dovednostem, ale jsou zde charakterizovány i tvrdé (hard) dovednosti, které jsou základem pro zlepšení výkonnosti pracovníků.
Praktická část diplomové práce je zaměřena na charakteristiku vybrané společnosti KSB-PUMPY + ARMATURY s.r.o., koncern a na průzkum uplatňování vybraných manažerských dovedností konkrétních manažerů v této společnosti. Analýza je provedena řízeným rozhovorem, dotazníkovým šetřením a pomocí metody pozorování. Výsledky dotazníkového šetření jsou v praktické části práce zhodnoceny a je podán návrh
a doporučení ke zlepšení současné situace.
The aim of the thesis is dealing with management skills (leadership, motivation, delegation, decision making, coaching, communication). Each management work requires specific demands on management skills and capabilities.
The theoretical part of the thesis presents the general concepts of management and management processes. Further explanation of the term manager, his personality, his function, role and management competence. In the last part of the theoretical work are characteristics of selected management skills, that managers may have and that are essential for carrying out their management work. The larger part of the thesis primarily focuses on soft skills, but hard skills are characterized as well.
Practical part of the thesis is aimed on the characteristics of the selected company KSB-PUMPY + ARMATURY Ltd., group and analyze selected management skills of individual managers in this company. The analysis have been performed using mothods like controlled interviews, questionnaires and observations. Questionnaire results have been assessed in practical part of the thesis. Recommendation and opportunity for improvement have been raised to improve present situation.
Keywords:
delegování pravomocí; komunikace; koučování; manažerské dovednosti; manažerské funkce; manažerské kompetence; manažerské role; motivace; rozhodování; vedení lidí; řízení; řízení lidských zdrojů; řízení procesů