Original title:
Syndrom vyhoření
Translated title:
Burnout syndrome
Authors:
Kratochvílová, Anna ; Kebza, Vladimír (advisor) ; Daniel, Daniel (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2016
Language:
cze Publisher:
Česká zemědělská univerzita v Praze Abstract:
[cze][eng] Předkládaná diplomová práce pojednává o tématu Syndrom vyhoření. Syndrom vyhoření představuje stav vyčerpání, citového stažení a ztráty důvěry v osobní výkonnost. Práce se skládá ze dvou částí, a to z části teoretické a z části výzkumné. V literární rešerši jsou především shrnuty teoretické poznatky dané problematiky, jako charakteristika syndromu vyhoření, jeho příčiny, příznaky a vývoj či diagnostické metody. Tato témata jsou rozebírána na základě jejich zpracování jednotlivými autory. Ve výzkumné části jsou využity poznatky získané z části teoretické. Je zde stručně charakterizována vybraná organizace, kterou je státní instituce Úřad průmyslového vlastnictví České republiky. Dále tato část hodnotí výskyt syndromu vyhoření u zaměstnanců ve zvolené organizaci. Informace pro výzkumnou část byly získány pomocí dotazníkového šetření zaměřeného jak na vedoucí pracovníky, tak na zaměstnance bez dalších podřízených. Zároveň byl proveden nestrukturovaný rozhovor s předsedou Úřadu. Získané informace byly vyhodnoceny a interpretovány. Následně byla navržena opatření k odstranění zjištěných nedostatků.This dissertation deals with the topic Burnout Syndrome. Burnout syndrome stands for a state of exhaustion, emotional withdrawal and loss of confidence in personal performance. The dissertation consists of two parts, namely the theoretical part and the research part. The literature research part summarizes theoretical findings on the subject, such as a characteristic of burnout syndrome, its causes, symptoms and development or diagnostic methods. The analysis of these topics is based on individual authors research. In the research part findings gained from the theoretical part were used and verified. The chosen organization, a state institution, the Industrial Property Office of the Czech Republic, is briefly characterized. This part evaluates the incidence of burnout syndrome among employees in the selected organization. Information for the research part was obtained using a questionnaire aimed at both, managers and staff without additional subordinates. An unstructured interview with the President of the Office was also conducted. The information acquired was evaluated and interpreted and subsequently measures were proposed to eliminate identified inadequacy.
Keywords:
možnosti intervence a prevence; stres; syndrom vyhoření; vyčerpání; výskyt