Název: Řízení kvality ve vybrané organizaci
Překlad názvu: Quality management
Autoři: JURKOVÁ, Anežka
Typ dokumentu: Diplomové práce
Rok: 2016
Jazyk: cze
Abstrakt: [cze] [eng]
Diplomová práce nesoucí název "Řízení kvality ve vybrané organizaci" se zaměřovala na vybrané podnikové procesy z hlediska řízení a zabezpečování kvality. Cílem této práce byla analýza procesu řízení kvality ve strojírenské firmě Tirad, s. r. o., sídlící v kraji Vysočina. Poté dle zjištěných nedostatků této společnosti byly poskytnuty návrhy a doporučení na zlepšení těchto procesů. Systém řízení kvality a pojmy s touto oblastí související byly důkladně popsány v teoretické části této práce. Informace vztahující se k procesu řízení kvality pramenily z vybrané odborné literatury českých i zahraničních autorů. V této části byly také využity spolehlivé internetové zdroje. Obsahem praktické části byla analýza současného systému řízení kvality ve vybrané společnosti. Ve vlastní práci byl charakterizován vybraný podnik a následně analyzovány vybrané procesy systému managementu kvality. Pro analýzu těchto procesů byly využity kvalitativní metody. Na základě provedené analýzy stávajícího systému řízení kvality firmy Tirad bylo zjištěno několik nedostatků. The thesis whose title is "Quality management in chosen company" focused on selected company processes in terms of management and quality assurance. The aim of this thesis was the analysis of the process of quality management in the engineering company TIRAD, s. r. o. located in the Vysočina region. According to the findings of deficiencies in this company were provided suggestions and recommendations to improve these processes. The quality management system and all terms connected with this field were thoroughly described in the theoretical part of this thesis. All information about the quality management was taken from the Czech and English literature. In this part were also used reliable internet sources. The content of the practical part was the analysis of the current quality management system in a chosen company. In the thesis was at first characterized the company and then were also analyzed processes of the quality management system. For the analysis of these processes were used the qualitative methods. Based on the analysis of the quality management system in TIRAD´s company were discovered several flaws.
Klíčová slova: Kvalita; proces; spokojenost zákazníka; systém managementu kvality; zlepšování; customer satisfaction; improving; process; Quality; quality management system
Citace: JURKOVÁ, Anežka. Řízení kvality ve vybrané organizaci. České Budějovice, 2016. diplomová práce (Ing.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Instituce: Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Plný text je dostupný v digitálním repozitáři JČU.
Původní záznam: http://www.jcu.cz/vskp/41167

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-251684


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích
Vysokoškolské kvalifikační práce > Diplomové práce