Original title:
Studie řízení rozvoje podnikání v obchodní organizaci
Translated title:
The Study of Management Business Development in Trade Organization
Authors:
Matula, Jan ; Ing. Jan Pagáč. (referee) ; Jurová, Marie (advisor) Document type: Bachelor's theses
Year:
2015
Language:
cze Publisher:
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská Abstract:
[cze][eng]
Tato bakalářská práce je zaměřena na sestavení návrhu pro společnost AAA COLOR s.r.o., který má za cíl zajistit rozvoj činností podnikání se zaměřením na obchod a služby ke spokojenosti zákazníků. Je zde popis možného řešení z teoretického pohledu, kde jsou poznatky zachyceny z odborné literatury na toto téma. V rámci další části práce jsou použity získané teoretické poznatky na vybraný podnik.
This Bachelor thesis focuses on the preparation of the proposal for the company Auto Jonáš s.r.o. which aims to streamline service management across the enterprise for greather customer satisfacrion. There is a destription of a possible solution from a theoretical point of view, where knowledge is captured from the literature on this topic. Another part of the work are used theoretical knowledge to a selected enterprice.
Keywords:
AAA COLOR s.r.o.; business development; Company; satisfiedl customers; AAA COLOR s.r.o.; rozvoj podnikání; spokojenost zákazníků; Společnost
Institution: Brno University of Technology
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library. Original record: http://hdl.handle.net/11012/41390