Original title: Návrh aplikace pro podporu řízení vztahů se zákazníky
Translated title: Design of Application for Customer Relationship Management Support
Authors: Kozák, Jan ; Kovář, Miroslav (referee) ; Luhan, Jan (advisor)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2014
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [cze] [eng]
Tato práce je zaměřena na návrh webové aplikace pro podporu řízení vztahů se zákazníky a souvisejících obchodních procesů na základě požadavků a analýzy současného stavu ve vybrané společnosti použitím technologie PHP a databáze MySQL. This thesis is focused on design of web application for support of customer relationship management and related business processes based on the requirements and analysis of the current situation in selected company using PHP and MySQL database.
Keywords: CRM; customer database; customer relationship management; database for decision support; web applications; CRM; databáze pro podporu rozhodování; databáze zákazníků; webová aplikace; řízení vztahů se zákazníky

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/32974

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-247955


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses