Original title: Softwarová podpora řízení životního cyklu zakázky
Translated title: Software Support of an Order Lifecycle Management
Authors: Brejchová, Monika ; Sekanina,, Pavel (referee) ; Videcká, Zdeňka (advisor)
Document type: Master’s theses
Year: 2013
Language: cze
Publisher: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract: [cze] [eng]
Diplomová práce je zaměřena na problematiku analýzy a optimalizace procesu životního cyklu zakázky ve společnosti poskytující komplexní ICT služby. V první části práce jsou popsána teoretická východiska a přístupy použité při následné analýze a návrhu řešení. Druhá část práce zahrnuje analýzu procesu životního cyklu zakázky v kontextu ostatních podnikových procesů a organizačních a řídicích struktur odvíjejících se od podnikové strategie a popis stávajících ICT prostředků pro podporu procesu. Návrhová část práce předkládá možné způsoby optimalizace procesu a jeho softwarové podpory. This Master’s thesis deals with the analysis and optimization of the order lifecycle process at a company providing comprehensive ICT services. Theoretical basis for analyzing and optimizing business processes is described in the first part. The second part of the thesis is focused on the analysis of the order lifecycle process, in the context of other business processes and organizational and management structures deriving from the business strategy. A description of existing ICT resources to support the process is also included. The solution proposal of the work presents possible ways to optimize the process and its software support.
Keywords: ArchiMate; BPMN; Business process management; Business processes; Order lifecycle; Software support of business processes; ArchiMate; BPMN; Podnikové procesy; procesní řízení; softwarová podpora procesů; životní cyklus zakázky

Institution: Brno University of Technology (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library.
Original record: http://hdl.handle.net/11012/23894

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-223927


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > Brno University of Technology
Academic theses (ETDs) > Master’s theses