Original title:
Návrh na zlepšení řízení jakosti
Translated title:
Quality management improvement proposal
Authors:
Boch, René ; Chlum, Josef (referee) ; Rompotl, Jaroslav (advisor) Document type: Master’s theses
Year:
2008
Language:
cze Publisher:
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská Abstract:
[cze][eng]
Diplomová práce se zabývá analýzou současného stavu řízení jakosti v malé firmě a obsahuje návrhy na její zlepšení, které povedou k zefektivnění práce, rozvoji firemní kultury, k vyššímu zájmu o požadavky zákazníků a snížení nákladů.
This diploma thesis analyses present state of quality management in small business and include proposal for quality improvement, which lead to effective cooperation, enterprise culture, understanding consumers requests and cost reduction.
Keywords:
ISO 9000; quality; quality improvement; quality management; TQM; ISO 9000; jakost; kvalita; management jakosti; TQM; zlepšení jakosti
Institution: Brno University of Technology
(web)
Document availability information: Fulltext is available in the Brno University of Technology Digital Library. Original record: http://hdl.handle.net/11012/571