Original title:
Hodnocení kvality IT služeb za pomoci analýzy nestrukturovaných dat
Translated title:
Evaluation of the quality of IT services through the analysis of unstructured data
Authors:
Zimmermann, Radim ; Vencovský, Filip (advisor) ; Karkošková, Soňa (referee) Document type: Bachelor's theses
Year:
2016
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Cílem této bakalářské práce je získat a analyzovat nestrukturované data ze webových stránek (http://www.ispreview.co.uk) poskytovatelů internetového připojení ve Velké Británii pomocí analytického programu KNIME Analytics Platform. V prvních 7 kapitolách jsem teoreticky popsal nástroje, které mi umožnili dosažní mého cíle. V praktické části jsem stáhl data pomocí web crawleru a následně jsem je analyzoval indexovaným vyhledáváním klíčových slov a porovnal dva poskytovatele z pohledu zákazníka. Výsledky jsem zobrazil pomocí grafů a popsal je. Přínos mé práce spočívá v podobě feedbacku nebo reportů pro manažery firem.The aim of this work is to obtain and analyze unstructured data from Web sites ( http://www.ispreview.co.uk ) ISPs in the UK using the analytical program KNIME Analytics Platform. In the first 7 chapters I described the theoretical tools that enable me to attain my goals . In the practical part I downloaded the data using a Web crawler, and then I analyzed the indexed search keywords and compare the two providers from the customer's perspective. The results were visualized using graphs and describe it . Contribution of my work is in the form of feedback or reports for business executives .
Keywords:
analysis; KNIME Analytics Platform; web crawler; web mining; analýza; KNIME Analytics Platform; web crawler; web mining
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/50538