Název: Hodnocení kvality IT služeb za pomoci analýzy nestrukturovaných dat
Překlad názvu: Evaluation of the quality of IT services through the analysis of unstructured data
Autoři: Zimmermann, Radim ; Vencovský, Filip (vedoucí práce) ; Karkošková, Soňa (oponent)
Typ dokumentu: Bakalářské práce
Rok: 2016
Jazyk: cze
Nakladatel: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstrakt: [cze] [eng]
Cílem této bakalářské práce je získat a analyzovat nestrukturované data ze webových stránek (http://www.ispreview.co.uk) poskytovatelů internetového připojení ve Velké Británii pomocí analytického programu KNIME Analytics Platform. V prvních 7 kapitolách jsem teoreticky popsal nástroje, které mi umožnili dosažní mého cíle. V praktické části jsem stáhl data pomocí web crawleru a následně jsem je analyzoval indexovaným vyhledáváním klíčových slov a porovnal dva poskytovatele z pohledu zákazníka. Výsledky jsem zobrazil pomocí grafů a popsal je. Přínos mé práce spočívá v podobě feedbacku nebo reportů pro manažery firem. The aim of this work is to obtain and analyze unstructured data from Web sites ( http://www.ispreview.co.uk ) ISPs in the UK using the analytical program KNIME Analytics Platform. In the first 7 chapters I described the theoretical tools that enable me to attain my goals . In the practical part I downloaded the data using a Web crawler, and then I analyzed the indexed search keywords and compare the two providers from the customer's perspective. The results were visualized using graphs and describe it . Contribution of my work is in the form of feedback or reports for business executives .
Klíčová slova: analýza; KNIME Analytics Platform; web crawler; web mining; analysis; KNIME Analytics Platform; web crawler; web mining

Instituce: Vysoká škola ekonomická v Praze (web)
Informace o dostupnosti dokumentu: Dostupné v digitálním repozitáři VŠE.
Původní záznam: http://www.vse.cz/vskp/eid/50538

Trvalý odkaz NUŠL: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-205998


Záznam je zařazen do těchto sbírek:
Školství > Veřejné vysoké školy > Vysoká škola ekonomická v Praze
Vysokoškolské kvalifikační práce > Bakalářské práce