Original title: Právní otázky ochrany spotřebitele při nákupu přes internet
Translated title: Legal aspects of consumer protection when shopping online
Authors: Klofáčová, Hana ; Boháček, Martin (advisor) ; Patočka, Radim (referee)
Document type: Bachelor's theses
Year: 2015
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Práce se zabývá problematikou ochrany spotřebitele při nakupování přes internet. Jejím cílem je zjistit, jaké nesnáze mohou být spotřebiteli způsobeny při nákupu přes internet, prozkoumat možnosti jejich právního řešení a závěrem podat doporučení spotřebitelům, jak problémům v praxi předejít anebo čelit. Mimoto se práce zabývá základními povinnostmi prodávajícího, výhodami a nevýhodami nakupování přes internet, orgány a jinými institucemi ochrany spotřebitele a soudním i mimosoudním řešením sporů. V závěru práce jsou představeny výstupy dotazníkového šetření, které bylo v rámci této práce provedeno. The thesis deals with the issues of consumer protection when shopping online. The aim of the thesis is to find out what problems the consumer can encounter when shopping online, look into the options of their legal solution and finally advise consumers on how to prevent or solve possible problems. The thesis also deals with the basic obligations of the sellers, advantages and disadvantages of shopping online, institutions of consumer protection and the judicial and out-of-court proceedings. Results of a questionnaire study conducted by the author are presented at the end of the thesis.
Keywords: consumer; consumer protection; internet; shopping online; warranty claim; withdraw from the contract; internet; ochrana spotřebitele; odstoupení od smlouvy; online nakupování; reklamace; spotřebitel

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/49859

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-204974


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses