Original title: Faktory ovlivňující spokojenost návštěvníků Jihočeského kraje (Jindřichohradecko)
Translated title: Factors Affecting a Visitors´ Satisfaction in South Bohemia (The Region of Jindřichův Hradec)
Authors: KROUŽKOVÁ, Lucie
Document type: Bachelor's theses
Year: 2016
Language: cze
Abstract: [cze] [eng]
Cílem práce byla identifikace faktorů ovlivňujících spokojenost návštěvníků Jindřichohradecka a posouzení souladu jejich představ s reálným stavem. Dále bylo zkoumáno vnímání kvantity a kvality nabídky cestovního ruchu v tomto regionu z hlediska poptávky. Na základě zjištěných poznatků byla stanovena opatření vedoucí ke zvýšení spokojenosti návštěvníků Jindřichohradecka. The aim of this work was to identify factors affecting visitor's satisfaction in the region of Jindřichův Hradec and to assess compliance of their expectations with reality. It was also examined perceptions of quantity and quality of tourism offer in this region from the viewpoint of demand. Based on the findings were set out measures to increase visitor's satisfaction in this region.
Keywords: quality of services; Region of Jindřichohradecko; tourism; tourism participants; tourism services; visitor's satisfaction; visitors; cestovní ruch; kvalita služeb; návštěvníci; Region Jindřichohradecko; služby cestovního ruchu; spokojenost návštěvníků; účastníci cestovního ruchu
Citation: KROUŽKOVÁ, Lucie. Faktory ovlivňující spokojenost návštěvníků Jihočeského kraje (Jindřichohradecko). České Budějovice, 2016. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Institution: University of South Bohemia in České Budějovice (web)
Document availability information: Fulltext is available in the Digital Repository of University of South Bohemia.
Original record: http://www.jcu.cz/vskp/41729

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-204636


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of South Bohemia in České Budějovice
Academic theses (ETDs) > Bachelor's theses