Original title:
Problematika definice role business vlastníka SW aplikací
Translated title:
Matters of definition of application business owner role
Authors:
Hák, Martin ; Svatá, Vlasta (advisor) ; Novák, Richard (referee) Document type: Master’s theses
Year:
2013
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] Práce mapuje situaci v oblasti řízení podnikové informatiky na rozhraní informatických služeb a business uživatelů z teoretického hlediska na základě metodických rámců a z praktického hlediska na srovnání čtyř pojišťoven se zaměřením na jednu z možných klíčových rolí -- business vlastníka softwarových aplikací. Závěrem práce je zvážení možných definic této role z hlediska přínosů pro zkoumané společnosti.This thesis maps the situation in information technology management on the interface between informational services delivery and business users with focus on one of the key roles -- service owner. From the theoretical point of view it's done on the basis of common IT methodologies, from the practical point of view on the basis of comparison of four insurance companies. The thesis concludes possible definitions of the role with regard to benefits achievable for the studied companies.
Keywords:
Application owner; Business owner; Business ownrship; COBIT; IT governance; IT management; IT service; ITIL; MMDIS; Val IT; Business vlastnictví; Business vlastník; Business vlastník aplikace; COBIT; Informatická služba; IT governance; ITIL; MMDIS; Val IT; Řízení podnikové informatiky
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/41164