Original title:
Specifická úloha marketingové komunikace v České průmyslové zdravotní pojišťovně
Translated title:
Specific role of marketing communication in the Czech industrial health insurance company
Authors:
Kolísková, Klára ; Halík, Jaroslav (advisor) ; Kaiser, Miroslav (referee) Document type: Bachelor's theses
Year:
2013
Language:
cze Publisher:
Vysoká škola ekonomická v Praze Abstract:
[cze][eng] V předkládané bakalářské práci zpracovávám téma marketingové komunikace zdravotní pojišťovny. Zatímco v teoretické části uvádím formy a nástroje marketingu, jejich využití v marketingové komunikaci, praxe obsahuje poznatky o přístupu veřejnosti ke službám zdravotní pojišťovny. Ústředním tématem druhé části praxe je analýza marketingové činnosti České průmyslové zdravotní pojišťovny v souvislosti s tržními podmínkami, které v systému veřejného zdravotního pojištění jsou obdobné, ale nikoli totožné, ve srovnání s tržními podmínkami tradičních ekonomických subjektů. V závěru pak navrhuji řešení, které se opírá o zjištěné skutečnosti ve zdravotnictví obecně a ve zdravotních pojišťovnách zvlášť.In the submitted thesis I'm working up the topic of marketing communication of health insurance company. In the theoretic part I describe forms and marketing tools and their use in marketing communication, the practical part includes knowledge about public access to the services of health insurance company. The main topic of the second part is based on my own analysis of marketing activity of the Czech industrial health insurance company in relation to market conditions, which in the public health insurance system are similar, but not identical, in comparison to the market conditions of traditional private entities. In conclusion, I propose a solution that is based on the findings in the healthcare sector in general and especially in health insurance companies.
Keywords:
Electronic healthcare card; Insurance payer; Marketing communication; Public health insurance; SWOT analysis; Elektronická zdravotní knížka; Marketingová komunikace; Plátce pojištění; SWOT anylýza; Veřejné zdravotní pojištění
Institution: University of Economics, Prague
(web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague. Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/40734