Original title: Komerční využití sociálních sítí
Translated title: Commercial use of social networks
Authors: Vondrášek, Petr ; Pavlíček, Antonín (advisor) ; Juříček, Jan (referee)
Document type: Master’s theses
Year: 2013
Language: cze
Publisher: Vysoká škola ekonomická v Praze
Abstract: [cze] [eng]
Tato práce se zabývá možnostmi využívání sociálních sítí společnostmi za účelem získávání přínosů pro jejich podnikání. Práce se věnuje dnešním globálně nejpopulárnějším sociálním sítím, a to konkrétně sítím Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ a YouTube. V teoretické části jsou tyto sociální sítě stručně popsány a je zde analyzována jejich vhodnost a možnosti pro vybrané využití ve společnostech. Mezi probírané možnosti patří zejména marketing, komunikace se zákazníky, budování značky a public relations. Následně jsou v praktické části uvedené případové studie, které využití sociální sítě společností, popisované v teoretické části, ukazují v praxi, a to včetně přínosů, které tím společnost získala a nákladů na ně. Případové studie dále ukazují využití sociálních sítí tradičními i netradičními způsoby a to v malé, i ve veliké společnosti. Práce je dále doplněna výzkumem, realizovaným dotazníkovým šetřením toho, jak působení společností na sociálních sítích vnímají jejich uživatelé. This thesis analyses the possible utilizations of social networks by companies in order to obtain benefits in their field of business. This study is focused on the most popular social network on a global scope, i.e. Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ and YouTube. The theoretical section summarizes and provides an analysis of its suitability and possibility for applications in commercial companies. The possibilities discussed are in particular marketing, client communication, brand development and public relations. Moreover, the practical part of this thesis lists the main case studies that depict the utilization of social networks in practice and highlight the benefits the individual companies gain and their costs. Case studies further discuss the use of social networks by traditional and less traditional means for small and larger-sized companies. The thesis is complemented by applied research of social network activities of companies and the analysis of the perception of their users, which is realized by questionnaire survey.
Keywords: advertisement; analysis; analytics; commercial use; communication; Facebook; Google+; LinkedIn; marketing; PPC; social media; social networks; Twitter; analytika; analýza; Facebook; Google+; komerční využití; komunikace; LinkedIn; marketing; PPC; reklama; sociální média; sociální sítě; Twitter

Institution: University of Economics, Prague (web)
Document availability information: Available in the digital repository of the University of Economics, Prague.
Original record: http://www.vse.cz/vskp/eid/41066

Permalink: http://www.nusl.cz/ntk/nusl-197442


The record appears in these collections:
Universities and colleges > Public universities > University of Economics, Prague
Academic theses (ETDs) > Master’s theses